מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 15.08.2025
1. כללי
אתר Belgrade.co.il ("האתר") מופעל על ידי יאיר ארמה ("אנחנו", "שלנו"). אנו מתחייבים להגן על פרטיותכם ולשמור על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה איך אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם.
2. איסוף מידע
2.1 מידע שאתם מספקים לנו
כאשר אתם נרשמים לסיור דרך האתר, אנו אוספים:
- שם מלא
- מספר טלפון
- כתובת דואר אלקטרוני
- סוג הסיור המבוקש
- תאריך הסיור הרצוי
- מספר המשתתפים
2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי
עוגיות (Cookies): האתר משתמש בעוגיות למטרות אנליטיקס ושיפור חוויית הגלישה
Google Analytics: אנו משתמשים ב-Google Analytics לניתוח תנועת המבקרים באתר
מידע טכני כמו כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה
3. שימוש במידע
אנו משתמשים במידע שלכם למטרות הבאות:
- ארגון וביצוע הסיורים
- יצירת קשר עמכם בנוגע לסיור
- שיפור השירותים שלנו
- ניתוח סטטיסטי של השימוש באתר
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
4.1 מדריכי הסיורים
אנו עשויים להעביר את פרטיכם למדריכים המבצעים את הסיורים, כדי לאפשר להם ליצור עמכם קשר ולבצע את השירות.
4.2 ספקי שירות
אנו משתמשים במערכת ניהול הלקוחות לשמירת המידע.
Google Analytics: לניתוח תנועת האתר
4.3 מצבים נוספים
אנו עשויים לחשוף מידע כאשר נדרש על פי חוק או כדי להגן על זכויותינו החוקיות.
5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע שלכם מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה.
6. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם למשך מספר שנים לצורכי תיעוד ושירות לקוחות.
7. זכויותיכם
על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, יש לכם הזכות:
לעיין במידע השמור עליכם
לדרוש תיקון של מידע שגוי
לדרוש מחיקת המידע (בכפוף להגבלות חוקיות)
להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק ישיר
8. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות כדי:
לנתח את תנועת המבקרים באתר
לשפר את חוויית הגלישה
לשמור על העדפות המשתמשים
תוכלו לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם.
9. קישורים לאתרים אחרים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים אחרים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לתכנים של אתרים אלה.
10. שינויים במדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו. שינויים מהותיים יפורסמו באתר.
11. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
דואר אלקטרוני: info@belgrade.co.il
איש קשר: יאיר ארמה